精選內容

用Zoom視訊平台開闊您的業務

Zoom透過通訊產品和服務組合給多個領域的世界領先企業提供支援。不過,您不須為世界上最大的企業之一,也可以享用Zoom服務所帶來的好處。

Zoom的通訊平台可以簡化您的溝通和協作,並協助您輕鬆發展業務,無論何種發展階段或規模如何都適用於我們易於使用且容易擴張的Zoom平台。

註冊一個免費Zoom 帳號,您可以:

  • 輕鬆開啟視訊會議:利用Zoom高清視訊會議平台及音訊與客戶和同事互動。
  • 輕鬆於任何地方連接各種設備:無論在家、辦公室還是在旅途中,您都可以使用身邊既有的設備(平板、手機、電腦)開啟加入會議或使用電話撥入的方式撥入參會。
  • 流暢協作:無論身處何處利用Zoom的分享畫面、白板和共同註記功能都可以一起協同工作。
  • 保持聯繫:每個Zoom帳號都能使用Zoom Chat功能,因此您可以利用即時訊息與任何人在視訊會議之外的時間保持協作聯繫。
  • 讓您的會議更上一層樓Zoom Apps提供產品內整合,可將您喜愛的工具(如Asana和Box)直接帶入您的會議,將您的所有應用程序整合到一個易於使用的工作區中。(請洽詢專案規劃)

雖說免費帳號的基本功能足以滿足您公司的基本通訊需求(10個裝置40分鐘的限制)。但如需滿足您的企業運作的完整功能,請至我司官網了解Zoom服務相關說明。如欲了解產品運用的更多內容請來信0800@zoomnow.net,進一步與我們的業務同仁預約線上Demo或進行方案規劃。

實用升級

  • 免費帳號有10個裝置40分鐘的限制,使用付費帳號最多可舉辦200名參與者並無時間限制的會議若有超過200人以上的會議需求請再來信0800@zoomnow.net詢問。
  • 透過網路研討會中的口譯功能,降低在會議中的語言障礙,無論您的團隊使用何種語言,您都可以輕鬆溝通。想進一步了解口譯功能請來信0800@zoomnow.net詢問。
  • 將您的會議錄影儲存到電腦或升級雲端錄影服務便於將您寶貴的錄影檔案存儲或分享,或升級多間會議室管理/大型導入方案獲取更完整的管理功能或會議詳細報表。

簡易操作和管理

使用註冊的E-mail帳號登入官網後台查看會議報表,也下載會議報表,以更清楚了解與會者加入會議資訊,或來信0800@zoomnow.net了解企業導入方案提供的快速導入/權限管理/方案控管或更完整的企業報表功能。 

 一個平台,無限可能 

  • Zoom Room是套專為實體會議室共享而設計的整合型會議系統,是透過Zoom Rooms軟體搭配會議室專用硬體設備去召開雲端會議,為您的團隊創造靈活安全的工作環境。

您可以透過整合的通訊合作平台做更多事情!我們的網路研討會(Webinar),半直播型態線上會議,更適合需要舉辦大型公開線上活動或有收費需求的線上活動舉辦方, 我們將不定期與您分享各種Zoom的最新運用及資訊,欲知詳情請來信0800@zoomnow.net與我們聯繫。

原文參考: Powering Your Business with Zoom’s Communications Platform (blog.zoom.us)

精選內容

世界是如何保持聯繫:為什麼50萬企業都選擇Zoom平台

我們協助人們保持聯繫,讓大家可以進一步一起成就更多事情。世界各地的團隊選用Zoom平台來啟動新的工作、學習、提供醫療保健、提供服務、舉辦活動和增強混合勞動力的模式。

感謝您的支持,在過去十年中我們由一個視訊會議解決方案發展成為一個包含整合通訊、開發資源和活動平台解決方案的多功能通訊平台。這些服務提供讓組織發展、創新的需求並期望帶給人們更多,同時幫助人們與他們在乎的人建立更深的情感聯繫。

我們很榮幸能夠扮演維護世界聯繫的角色,全球近50萬家企業選擇Zoom作為聯繫的橋梁。包含:

每天我都驚豔於我們的用戶如何以各種不同的運用方式透過Zoom平台聯繫他們的員工、客戶、合作夥伴、患者並和團隊進行交流。下面介紹了以Zoom連繫全球團隊並提供重要服務的關鍵行業和客戶。

金融服務的安全通訊

金融機構正在使用我們的平台為偏好線上服務的客戶提供服務,並為員工提供混合式工作型態的靈活性。以下金融服務機構選擇Zoom: 

  • 美國 10 家最大銀行中的 8 家 

  • 全球超過一半的最大銀行

幾個我們的金融服務用戶分享了他們運用Zoom平台的一些方法:

  • Bridgewater Associates是全球上最大的對沖基金之一,他們設計了戶外Zoom Rooms,使員工能夠安全地親自見面,同時為非現場的工作同仁創造動態的會議體驗
  • 澳大利亞最大的商業銀行National Australia Bank使用Zoom來改善團隊之間的協作

「我們以Zoom創建一個未來的新工作場域。」

Rob Alexander, CIO, Capital One

Rob Alexander, CIO, Capital One

支援醫療保健服務與創新

健康衛生服務組織、衛生系統和製藥生物科技公司正在使用Zoom進行從虛擬訪問到全球協作的各項事情,包括:

  • 《美國新聞與世界報導》(U.S. News)美國醫院排名前 10 名醫院中的 9 家
  • 美國 10 大的衛生系統中的 8 個 
  • 
全球 10 大製藥公司中的 7 家 

以下是我們的客戶在 Zoom 平台的幫助下轉換護理服務的一些創新運用:

  • Moffitt Cancer Center使用Zoom Rooms在現場手術期間連線病理學和外科團隊,並舉辦教育研討會和培訓
  • CrowdOptic將 Zoom 技術架構建立到智能視訊解決方案中,使醫院可以直播手術以進行培訓和技術支援
  • 青年心理治療中心The Dorm正在設計運用Zoom Rooms進行的線上團體治療

加州大學舊金山分校(UCSF)使用 Zoom為全球患者提供改變生活的護理。”

Mark Laret, CEO, UCSF Health

沉浸式教育平台

長期以來,教育一直是我們Zoom的專注跟熱情所在,有許多功能都是專門為教育運用而設計的。令我們感到自豪的是這些首屈一指的機構選擇 Zoom:

  • 美國 25 個最大的K-12學區中的 22 個決定採用
  • 獲US News 全球排名前 50 所大學中的 46 所學校選用
  • US News 美國排名前 50 的大學 98% 的選擇

我們喜歡聽到學術單位利用Zoom的靈活性將教學、學習與聯繫結合創造新的可能性,並把他們的想法實踐的創新運用: 

  • Cobb County School District,是美國最大的25 個學區之一,將Zoom界接於學習管理系統 (LMS) 中,讓老師和學生在學習環境中順暢的使用Zoom視訊會議平台
  • Columbia University’s Digital Storytelling Lab透過Zoom和Miro打造沉浸式虛擬體驗,將游戲設計、體驗設計、講故事和藝術元素串聯起來,打造"無邊界課堂"

Zoom提供了一套靈活的工具,讓團隊無論身在何處都能繼續教育、學習、研究和合作。

Jordan Catling, Associate Director of Client Technology, University of Sydney

歡慶感謝我們的創新客戶

我們很開心能夠獲得一些世界級的企業的信賴並成為他們的選擇,但我們更高興能成為大家喜愛和運用的視訊會議平台。無論是與同事合作監督關鍵任務還是開發自訂整合,選擇 Zoom是因為它容易上手且安全可靠 

以下是來自客戶的創新運用: 

  • RealWear設計了整合Zoom功能的可穿戴耳機,以幫助案場和產線的一線員工進行使用機械、設備維護及故障排除。員工可以在較危險或難以接近的環境中與專家遠端分享即時畫面或拍攝照片進行截圖/照片共享,從而實踐更安全高效率的即時虛擬協作。
  • Hamilton County Developmental Disabilities Services是一個與身心障礙人士合作的政府機構,它利用Zoom平台(包括 Zoom Phone)來幫助支持成員並增加其所服務家庭的參與度。HCDDS 還使用Zoom的實時轉錄功能來改善失聰或聽力較困難員工的使用率。
  • TaskHuman是一款即時視訊聊天應用程式,它使用Zoom的SDK實踐在他們的用戶和健康教練之間的視訊聯繫。TaskHuman 透過視訊SDK整合了Zoom的核心視訊和音訊技術,來運作工作和個人生活等各個領域包含數百個主題的全球專家網路視訊一對一的客製化指導。

想了解更多的用戶分享案例或了解他們如何將Zoom融入生活中,請點擊客戶案例並隨時關注我們的部落格,我們將不定期與您分享各種Zoom的最新運用及資訊,或來信0800@zoomnow.net與我們聯繫。

原文參考: How the World Connects: Why Half a Million Businesses Choose Zoom (blog.zoom.us)

精選內容

透過雲端協作轉變您的工作型態

隨著公司規模成長和工作型態的變化,數位化通訊已成為各種規模企業的重要工具。過去人們使用電話或E-mail與彼此保持聯繫。但是,當工作環境越來越分散時,組織將需要更現代化的數位通訊系統來保持團隊能夠即時且密切合作。

這就是雲端整合方案帶來的真正好處!

什麼是雲端協作系統

雲端整合的即時協作是數位化的進程,溝通是有效協作的關鍵;然而,雲端協作系統的目標絕對是超越基本的通訊需求.雲端協作可以讓您流暢的共享文件、即時註解和編輯文件,並簡化工作流程,而不受距離或所在場域的影響。以下是現代公司實踐雲端整合的幾種方式: 

文字溝通解決方案

一個先進的文字溝通解決方案允許員工立即進行數位化的互動,營造出那種他們可以輕鬆地分享檔案、迅速交換訊息,並啟動一對一交談或群組聊天的氛圍。

視訊會議

視訊會議解決方案,讓用戶可以透過視訊見面、分享畫面、傳送文件和檔案並查看其他會議與參與者的反應跟肢體語言。當您需要討論比電話或文字聊天更多的溝通細節時,視訊會議解決方案將會是您最佳的雲端協作方案。

安全分享檔案的解決方案

文件共享的解決方案使員工可使用相同的軟體存取資訊,只要透過分享畫面讓他們可以同時看到文件並編輯、註釋和評論。員工可以即時處理同一文檔或文件,這有助於簡化並整合工作流程,無論他們身在何處。 

哪類型的用戶適合使用雲端協作?

雲端協作對於各類組織,從教育機構到小型企業、非營利組織、醫院或大型企業等所有類型的公司都有廣泛運用。以下是您可以在公司中運用雲端協作方案的幾種方式:

專案規劃

專案經理和其他相關的合作廠商可以幫助依期望調整執行進度並制訂有效的計劃,透過即時分享檔案、日曆和文件等,即時進行編輯,並一起協調重要決策。通過視訊、電話或聊天等即時溝通的能力可以使專案管理人能夠推動專案發展並使所有人保持同步。

文件審查

無論您是編輯文件、觀看影像、即時創建圖像,還是協調建築的設計,用於共享內容的可能性都是無限的。您還可以在會議期間共享您在螢幕上查看的應用程式,使您和您的團隊能輕鬆地簡化工作協作模式及工具。 

協調即時運作

對於任何組織來說,都需要可呈現現場清晰的動態溝通和整合的情況從解決公關危機到產品營銷和新品發佈,再到解決客戶的疑難雜症Zoom使您能夠即時協調您與團隊的工作狀況,讓工作可以更快更有效率地完成。

製造業

大規模管理複雜產品和機械的設計和組裝需要不斷的合作。借助Zoom,製造商可以輕鬆地在虛擬空間與合作廠商和團隊合作,創建設計、審查製造流程等。

教育

通過即時編輯、評論和註解檔案的功能,學生可以與導師協作處理文件以創建動態學習體驗或與同伴一起處理文件以進行分組項目和學習行為。

衛生保健

醫生、護士和其他醫療專業人員可以在安全的虛擬空間中查看患者的重要醫療文件,該空間通過執行BAA幫助客戶啟用符合HIPAA的服務並共同做出對患者護理的關鍵決策。 

雲端整合的好處

雲端整合是適用於任何產業的強大工具。無論您的員工是在辦公室、遠距還是混和式的運用,雲端協作都提供了許多好處,可以幫助您實現目標並一起完成更多工作。 

以下是雲端整合可以使您的公司受益的幾種運作方式:

簡化工作流程

不再需要再花大把時間等待緊急電子郵件回覆或試圖透過電話取得交付成果的細節。您可以輕鬆地與他人聯繫以交換訊息,並且通過分享螢幕等功能,即時同步處理專案,而無需麻煩的來來回回。 

為所有員工提供一致的溝通環境

隨著許多公司轉向混合式工作模式,很難確保遠距工作同仁與辦公室現場工作同仁有相同的機會參加會議和其他專案。透過雲端協作,遠距工作同仁可以輕鬆在會議期間發表意見並做出貢獻。

為您的運營創造靈活性

借助視訊會議技術,員工無需坐在辦公桌前即可高效的工作。只要您具有網路連線的設備,您就可以加入和參加會議,即使在低頻寬環境中也是如此。這意味著無論您是在機場、飯店房間還是在泳池邊閒逛,您仍然可以與您的團隊一起完成專案! 

改善協調

無論身在何處,員工都可以隨時輕鬆地相互聯繫,以協調他們的工作、分享文件和提供狀態更新。 

使用Zoom廣泛的整合功能拓展協作運用

市場上有許多雲端整合的解決方案。 為了充分利用解決方案,您需要直覺、先進的功能,將您的體驗提升到一個新的水平,以及安全性和可靠性,以幫助保護您的會議和通訊。

Zoom的統一通訊平台提供了廣泛的功能整和,有助於簡化您的工作,而其可靠和安全性的設定選項可以幫助您安全且不被打擾的開會。 

以下是Zoom的一些功能,可以幫助您和您的團隊更有效地協作: 

增強分享畫面

Zoom 的分享畫面功能提供了許多獨特的功能,包括遠端遙控、選擇您想要在多螢幕顯示中分享的螢幕、白板內容等等。 

In-meeting chat會議內聊天

通過會議內聊天,您可以向特定某位會議參與者或會議中的全體發送訊息,使您能夠在不打擾正在發言的講者的情況下提供重要的觀點和評論。 

將電話提升成視訊會議

借助Zoom的統一通訊平台,您可以嘗試以視訊會議取代電話,或開通電話撥入功能,便您的用戶以電話快速加入您的會議或以視覺/ 螢幕共享的方式討論會議內容。 

Zoom integrations整合

企業級通訊解決方案需要與您的其他業務解決方案無縫整合。Zoom與許多領先的應用程式和平台整合,使您能夠簡化會議並同步完成更多工作。 

以下是 Zoom 與一些先進的業界工具整合: 
如有需求請以購買帳號來信0800@zoomnow.net申請

Google Workspace

Zoom與Google Workspace的整合可以使你在Gmail和Google日曆中無縫管理會議、為您的會議添加附件和主題以及自定義會議選項。

Microsoft Teams

Microsoft Teams的整合允許您在 Teams 聊天頻道中透過 @Zoom 立即啟動Zoom會議。您還可以使用任何一對一Teams、群組或頻道聊天的"Zoom"按鈕來安排或開始會議。 

開始使用雲端整合

想詳細了解可靠、安全且直觀的雲端整合解決方案,並瞭解這服務如何改變您的工作環境,請於上班時間來電 (02)7720 5000分機3633,與我司業務同仁聯繫。

原文參考: Transform Your Operations With Cloud Collaboration (blog.zoom.us)

精選內容

Zoom 成為Gartner® Magic Quadrant™ 2021年會議解決方案的領導品牌

我們很高興宣布在2021,Zoom連續第六年在Gartner® Magic Quadrant™會議解決方案中被評為領導品牌*。

會議解決方案報告評估了 15 家提供會議解決方案的公司,Zoom 憑藉著Zoom會議室方案Zoom網路研討會Zoom Rooms方案滿足了各種既定會議型態和新定義的線上會議需求。

2021 Gartner Magic Quadrant會議解決方案

This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from Zoom.

Zoom為今年的三項關鍵會議解決方案評選標準中得分最高的服務供應商:這三個項目分別是學習和培訓、外部演示和網路研討會。

我們很榮幸 Gartner 將 Zoom 評為會議解決方案的領導者, Zoom 的執行長 Eric S. Yuan 表示:「Zoom 簡化並提升了每個企業的通訊方式,從小公司到大企業,有這麼多的企業組織信任我們流暢、可靠和安全的平台,讓我們衷心感謝。Zoom 將持續的創新,以滿足新興的協作需求並進一步為客戶帶來幸福感。」

要閱讀 2021 年 Gartner 會議解決方案領導品牌象限報告,請訪問https://explore.zoom.us/en/gartner-meetings-2021

*注意: The Gartner Magic Quadrant for Meeting Solutions was formerly known as the Magic Quadrant for Web Conferencing.

Gartner and Magic Quadrant are registered trademarks of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.

資料來源

Gartner, Magic Quadrant for Meeting Solutions, Mike Fasciani, Tom Eagle, Brian Doherty, Christopher Trueman, 7 October 2021 – For Magic Quadrant report

Gartner, Critical Capabilities for Meeting Solutions, Tom Eagle, Mike Fasciani, Brian Doherty, Christopher Trueman, 7 October 2021 – For Critical Capabilities report

免責聲明

Gartner does not endorse any vendor, product, or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

原文參考: Zoom a Leader in 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Meeting Solutions (blog.zoom.us)

精選內容

提高學生課程參與度和簡化管理的新方法

隨著學年全面展開,目前我們有些新功能及即將推出的功能都是專門為教育單位所設計的,請參考下方資訊以了解如何使用以下功能讓學生與課堂產生更多連結、改善教學計劃,並在使用軟體時能輕易上手。

複合式教學空間

對於正使用 Zoom 進行遠距教學或有複合式教學空間的單位,我們增加了一些新功能來幫助您進行課堂管理。有效建立一個優質的學習環境。

透過"停止傳入視訊"來節省頻寬傳輸或進行視覺休息

如果您正為頻寬過低或視覺疲勞而苦惱,我們新功能”停止傳入視訊”可讓您在會議中立即關閉他人的視訊鏡頭,將與會者視訊鏡頭替換為與會者的個人照片。此設定只適用於設定者本身的畫面,不會影響他人設定,也不會關閉您的相機。學生也可如往常一樣看到您的視訊鏡頭和您分享的任何內容,以及班上其他人的視訊鏡頭。

對於容易因光線、閃爍的圖片或條紋等視覺圖案而導致身體不適的學生來說,此功能也很重要。此功能使他們能夠在需要時快速地進行視覺休息。此項功能可以在會議室窗中的右上方進行偏好設定。

啟用專注模式(Focus Mode)避免干擾

(此功能需於zoom.us後台設定)

今年早些時候推出的專注模式Focus Mode專為線上教學環境所設計。

此功能啟用後使主持人和聯席主持人可以查看所有學生的視訊畫面,使得學生在監督下保持專注。學生僅能看到主持人、聯席主持人、主持人聚焦的與會者以及自己的畫面。然而學生看不到彼此視訊鏡頭,但該功能啟用後學生仍可傳達表情符號及開啟麥克風權限給所有人。

透過投票功能來增加學生上課參與度

投票功能是一種增加學生參與度、衡量對某個主題的理解程度甚至可以進行快速測驗的絕佳方式。下面是幾項即將推出的投票功能新功能:

  • 多元形態的問題設定:讓投票變得更有創意! 進階的投票選項能讓您添加問題,以進行回應數據排名,搭配,統計和訊息回應甚至填空以及其他運用。您甚至可以為您的問題加入圖片。
  • 測驗模式:透過為每個問題選擇正確的答案,將投票功能變成一場測驗。 主持端可選擇在與會者完成測驗後向他們顯示他們答對了多少個答案,或者不公開結果僅供主持端自己參考。

LMS整合運用(請來信0800@zoomnow.net進行專案洽詢)

許多學校使用學習管理系統或 LMS 作為其線上教學的結構 Zoom的LTI Pro與一些受人喜愛的LMS平台,如 Blackboard、Canvas、Desire2Learn、Moodle 和 Sakai都可進行整合,因此教育工作者可以從他們的LMS系統內安排和開始Zoom會議或查詢會議錄影檔。

在11月後您可以直接在LMS系統中直接邀請來賓(您學校帳戶之外的人員,例如來自其他組織的講師)參加您的會議,並且直接將學生預先分配到屬於他們的分組討論室。教育工作者能有更完整流暢的體驗並將精力放在教學和與學生的互動上,而非學習各種不同平台的操作。

透過圖庫檢視中"沿用主持人的視訊順序"建立座位表

就像是在實體教室一樣,現在線上會議中建立自己喜歡的位置安排也有其優點*。您能在圖庫檢視模式中進行安排將學生以字母方式進行排列或把那些需要監督的學生至於第一個顯示頁面。
*可拖移與會者的視訊進行排列,在排列完與會者的視訊順序後於右上角"檢視"勾選"沿用主持人的視訊順序",就能讓所有與會者在圖庫檢視中顯示的視訊順序是按照您所期望的順序排列。

補充:

從11月開始您將能夠保存在週期性會議中所排列與會者的視訊順序,並在每次使用相同的週期性會議ID召開會議時套用先前排列與會者的視訊順序,如有多組不同的課程,只要為該堂課建立一個專屬的週期性會議ID,就可以在不同的課程中儲存和使用不同的與會者的視訊順序。

======================================================================

下方功能適用於摩百的大型專案導入方案用戶

帳號管理功能

在帳戶管理這方面,您還有一些新方法可以幫助您簡化學習機構或大學的帳戶管理。

批量快速的刪除並整理帳戶

對於帳戶管理員來說,學年結束意味著是時候整理帳戶清單並刪除已畢業或不再就讀的學生——對於大型的學院來說,這可能是數千人起跳的數量。帳戶管理員曾經需要手動並花費相當多的時間來處理這件事,但現在您可以一次從學校帳戶中批量刪除、取消鏈接或停用多達 9,999 個 Zoom 用戶。

透過出席者名單追蹤學生出缺勤狀況

此功能即將推出,未來您可以使用帳戶管理員的身分在我們的進階搜尋項目中來查詢各別學生在Zoom的出缺勤紀錄,此功能您可以讓您搜尋特別學生的姓名並獲取他們何時進入及離開Zoom會議,您還可以將此相關報表下載下來作為出缺勤的參考依據。

將這些現有以及全新的功能帶入您的課堂

隨時將您的Zoom軟體更新至最新版本,以使用Zoom的最新功能。

如果您想了解關於教育運用的產品新功能/設定及運用方式或了解更多關於我們未來的產品更新計畫,請來信 0800@zooomnow.net 與我們連繫。

原文參考: Attention, Educators! New Ways to Enhance Classroom Engagement and Simplify Administration (blog.zoom.us)

精選內容

新更新!使用焦點模式、限制分享畫面和無縫轉移會議

我們很高興看到Zoom更新後的最新功能及產品將如何改變我們在平台上與他人互動的方式

本月發布的版本可幫助用戶進一步保障和簡化他們的通訊方式,並深入了解用戶如何透過 Zoom 進行聯絡。這些改進包括焦點模式、Zoom Chat 側邊工作欄的加強設定等。

請持續關注我們的官網Blog以確保您可以獲得最新的資訊及最佳設定建議。本月更新資訊:

Zoom會議室

焦點模式

焦點模式有助於讓與會者在Zoom會議中更加專注。專為教育工作者而設計,會議的焦點模式中會議參與者將只能看到自己、主持人/聯席主持人以及他們分享的內容。在此視訊畫面中,主持人和聯席主持人還可以選擇以圖庫檢視的模式顯示,使他們能夠同時看到所有與會者。 

將會議由行動設備轉移到實體會議設備

工作的型態正在發生變化,員工需要有效的溝通和協作,無論是在辦公室或是在外地。都能夠讓會議在行動裝置和電腦設備隨時流暢的轉換,無論哪種變化,您都可以保持順利的溝通。

限制外部與會者參加會議的畫面分享(提供專案用戶使用)

為避免不當敏感訊息,大型帳戶管理員可以在有外部參會者加會時,限制(禁用)特定用戶或團體的加會分享功能。這些帳號仍可自行在非受邀時使用螢幕共享功能。

手勢識別的自動感應 (需搭配硬體設)

我們新增了一些好用的New iPad專用功能,最新的iPad功能將您的肢體表達帶進您的會議,將整體會議表達提升到一個新的層次。手勢識別的自動回應使用戶能夠使用視覺手勢(例如舉手)來呼叫相對應的會議表達。目前,此功能僅支援舉手Raise Hand和按讚Thumbs Up反應。

聊天側欄工作列強化功能

我們進一步增強 Zoom Chat 的側邊工作欄,簡化使用者體驗。 這些更新包括:

  • 添加更明確的標示,註明該群組(頻道)是公開或私人的。
  • 更新 Zoom Chat 側邊欄,以便顯示各分類的聊天對話和群組 (頻道)。
  • Zoom Chat 側邊欄展開功能,以查看更多的聊天與群組(頻道)。

此外,用戶依然可以在左側找到我們更新的搜尋功能,以建立孰悉的使用者介面。

下載最新的 Zoom 軟體,以享受所有的更新和功能。

想要了解更多關於我們未來的產品更新計畫,請持續關注我們的部落格

原文參考: Incoming Updates! Start Using Focus Mode, Limit Screen Sharing, and Seamlessly Transfer Meetings (blog.zoom.us)

精選內容

保障Webinar網路研討會安全的七項提示

Webinars 網路研討會是當今企業與潛在及現有客戶保持聯繫透過全體會議與同仁互動以及舉辦線上大型活動的最佳方式。為了創建流暢且引人入勝的網路研討會體驗,首先您需要確保您準備好一個可控和安全的環境。

Zoom建立了自己的平臺 – 包含我們安全性高的Zoom Webinar網路研討會解決方案 。我們的網絡研討會安全管理機制旨在幫助主持人和聯席主持人的管理和保護體驗,同時最大限度地發揮其會議的潛力。

以下是保護網路研討會的關鍵方法:

保障Webinar網路研討會安全的7個最佳方式

  • 關閉與會者的聊天功能: 為防止網路研討會進行間的閒聊或無關評論,您可以禁用觀眾聊天功能。如果主持人禁用了觀眾的聊天功能,主持人和嘉賓仍不受影響並可相互聊天。您可以直接從設定中或在網路研討會期間設定禁用聊天功能。
  • 控制問答功能:Q&A問答功能允許觀眾在網路研討會期間提出問題,並由主持人/聯席主持人和嘉賓回答問題。為了加強管理問答功能,使其免被有心觀眾濫用,請在 Zoom.us後台的“網路研討會”操作介面的問答部分勾選“僅顯示已回答的問題”(Allow attendees to view)。這樣觀眾將只能看到主持人和嘉賓選擇回答的問題。
  • 關閉匿名功能:在設置Q&A的問答選項中,關閉“允許匿名問題”(Allow anonymous questions)以禁用匿名發文功能。通過取消此選項,與會者將無法在匿名的狀態下發送問題給主持人/ 聯席主持人和嘉賓。
  • 設置會議密碼(passcode):網路研討會主持人可以設置會議密碼以增添多一層會議安全性。可以在帳戶設定中啟用會議密碼功能,所有與會者將需要輸入正確密碼才能加入網路研討會。
  • 管理您的答疑者和觀眾:您可以透過主持人權限管理網路研討會中的答疑者和觀眾:
    • Panelists嘉賓:主持人可以靜音/要求取消靜音、暫停或移除觀眾/嘉賓。您還可以將嘉賓提升為聯席主持人的或將其角色更改為觀眾。
    • Attendees觀眾:主持人可以解除觀眾的舉手顯示,也可以重命名或刪除特定觀眾。還可以將觀眾提升為可使用視訊和音訊互動的嘉賓,讓其他觀眾可以看到和聽到他們。
  • 鎖定網路研討會:目標受眾到齊並加入您的網路研討會後,您可以透過主持人管理功能將會議室鎖定,以防止任何新的與會者加入會議。一旦網路研討會被鎖定,除非主持人將該會議室解鎖,否則所有新的與會者都無法進入。
  • 為您的網路研討會設置身份驗證:主持人可以啟用身份驗證功能,以要求網路研討會的與會者需登入其 Zoom 帳戶才能加入會議。您可以進一步限制用戶需以報名相同的電子郵件地址加入。

兼具安全性和擴展性的解決方案

無論您網路研討會有上百或上千的與會者,這些安全控制選項都可以幫助您自信地展現。透過高擴展且安全的 Zoom Webinars網路研討會所提供的難忘體驗,公司可以最大限度地減少干擾並使觀眾專注於會議中所呈現的內容。

更多關於安全設置的建議,請來信0800@zoomnow.net或查閱我們的部落格分享。

原文參考: 7 Tips to Help Secure Your Webinars (blog.zoom.us)

好用的硬體搭配優化您的智能會議空間

當我們計劃返回辦公室並建立混合工作模式,如何規劃辦公室空間運作的技巧將越發重要。

遠端協作和通訊已成為未來工作的必要條件。因此,打造舒適且美觀的辦公環境至關重要,讓員工能夠隨時隨地保持聯繫。這包括但不限於接待區、數位廣告投放、個人辦公座位、開放協作區、會議室、演示空間或其他客製化空間。

雖然科技運用在現代辦公室中無處不在,但我們最需要的是無縫接軌的整合方式。您的環境會對您的生產力和創造力產生重大影響,讓我們在建立一個美觀的環境的同時也能提供流暢的數位體驗。

為了幫助大家重回實體辦公室,我們在此篇文章中,考慮到終端用戶的體驗,和整體辦公環境運用需求,為您們提供有效的硬體搭配建議。

會議室空間運用

藉著既有的櫃體和Zoom Rooms方案,將您的螢幕掛置於牆面,搭配依照實體會議空間大小而安排的視訊攝影機及收放音設備,讓您的實體會議室瞬間升級為智能會議空間,減少線材外露的機會,又增添了收納空間,讓您的會議室更加美觀。

開放空間和模組化的靈活配置

透過廣泛研究人們在工作場所的運作和需求,發現Zoom Rooms專用主機加上帶有輪子、可移動式的腳架,搭配模組化的半開放空間的安排也非常推薦。這樣的設計旨在满足現代工作者的彈性需求。以鋼板為開放空間進行區隔以及模組化的方塊隔間與輕鬆的圓桌,為您的開放空間提供兼具休閒、辦公、會議的高效空間運用,高度靈活的動態協作,適用於需要造力的新創團隊、設計公司以及休閒等候區的設計。推薦搭配:Aver EP65或DTEN Zoom Rooms專用多功能視訊主機。

帶有輪子的Zoom Rooms展示架,可擺放在公司門口接待區進行數位形象撥放,或開放式公共空間創造高度靈活和動態的協作運用。

密閉式小型會議空間運用

個人辦公室或公用的小型會議場所佈置Zoom Rooms個人運作電腦搭配簡易視訊相關設備,即可達到一鍵開會或是線上預約會議的目的,讓您可以隨時輕鬆召開線上會議。

打造您的理想辦公室

想了解更多將這些解決方案融入您辦公室的最佳配置並創建美觀高效的空間的訊息,請來信0800@zoomnow.net與我們聯繫。

原文參考: Furniture Can Actually Impact How You Collaborate: Here’s How to Optimize Your Space (blog.zoom.us)

網路研討會回顧-Eric Yuan和Zoom領導層的Ask Me Anything:6月30日

在本月由Zoom CEO, Eric S. Yuan,所主持的"Ask Me Anything"網路研討會,我們提供了自2021年5月19日上屆執行會議以來的最新進展。

Eric及Deepthi Jayarajan(Senior Product Manager) 一起參加了網路研討會;Adi Regev(Lead Product Manager of Financial Services), Ron Emerson(Global Healthcare Solutions Lead), Pat La Morte(Global Education Solutions Lead),Stephen Ellis(Global Government Solutions Lead)。Brendan Ittelson(Chief Technology Officer) 加入了我們的問答環節。

如果您錯過了本月的會議,可以在這裡觀看影音:

Eric 宣佈更新 

1:24-5:45:Eric在網路研討會開始時特別提出了最近公司值得紀念的里程碑、更新、活動等所進行的努力

  • Zoom成立10週年:我們上週慶祝了一個重要的里程碑,因為它代表Zoom成立10 週年
  • 新的隱私聲明:作為我們對透明度的承諾的一部分,我們在本月早些時候推出了一個更新的隱私聲明,對於我們目前建置的現有隱私保護措施,提供更多的公開細節。 此更新是為了讓我們所有的用戶更容易理解我們的運作。 
  • Zoomtopia:我們對隱私和安全的關注也將持續館穿於今年 2021 年 9 月 13 日至 14 日舉行的Zoomtopia議程。
  • Zoomtopia 創新獎:旨在突出我們的客戶使用 Zoom 的創新和創意使用方式,2021 年 Zoomtopia 創新獎現已開始接受客戶端報名至 7 月 30 日。

新代詞功能

5:46-9:48:Deepthi 談到了我們上週推出的新代稱功能。此功能可幫助我們的用戶表達自己的感受及想法得到更多的關注。 

她提供了一些關於為什麼代稱很重要的問題,並解釋了 Zoom 用戶如何更新他們的個人資料和分享選項,以確定他們在Zoom 會議和Zoom視訊網路研討會期間如何以及何時分享他們的代稱,讓他們更好地控制自己的隱私。 

行業安全和隱私及強化功能

9:49-22:56:Adi、Ron、Pat 和 Stephen 分別談到了金融服務、醫療保健、教育和政府部門的相關安全和隱私功能。他們還討論了 Zoom 如何遵守或支持某些特定於行業的標準和承諾。 

雖然提到的一些安全功能與行業運用沒有直接關聯,這些小組成員強調了那些對於解決某些特定行業痛點的重要功能。Stephen甚至示範如何使用 Zoom 來支持救災工作!各部分說明時間如下:

問答時間

22:57-34:49:在問與答環節,嘉賓們回答了觀眾的提問。從代稱功能的用法到Zoomtopia 主題再到模糊快照功能,這些問題引發了整個小組的熱烈討論。

謝謝!

無論您是參加本月的現場直播還是事後觀看,感謝您有興趣了解我們在安全性和隱私方面的進步!我們持續不斷的努力,讓每位用戶都能擁有順暢,安全並受保護的Zoom體驗。

要了解有關我們最新安全性工作的更多信息,請訪問信任中心摩百數位Blog

編輯註釋:更正33:28 的問答,請注意iOS版本支援模糊快照功能,目前在Android版本尚未提供。Android版本的支援正在進行中尚未釋出。

原文參考:Webinar Recap – Ask Me Anything with Eric Yuan & Zoom Leadership: June 30 (blog.zoom.us)

讓您的組織為轉型至混合工作模式做好準備

世界上的工作型態正在發生變化,過去各組織多半遵循兩種工作模式:室內辦公,每個人每天都在辦公室,或遠距,在異地工作,無論他們身在何處。

然而最近的疫情迫使組織開始重新思考他們的工作方式和地點。跟隨著技術的進步,許多組織正在考慮混合工作模式,在這種模式下,員工可以選擇在辦公室工作、遠程工作或兩者兼而有之。

混合工作型態的好處

混合工作模式可以為組織提供許多好處,包括: 

  • 提高靈活性混合工作模式為員工提供了更大的靈活性,因為他們可以在任何地方工作,無論是在辦公室、家中還是在出差前的機場,甚至是坐在泳池邊! 
  • 更好的工作與生活平衡:讓員工能夠選擇他們何時想要進入辦公室,讓他們有更多時間來平衡生活,減輕他們的壓力,讓他們有更多時間照顧自己和家人. 
  • 改善獲得人才的機會:混合工作模式使雇主能夠招募最優秀的人才,讓他們接觸到更多居住在不同州或不同國家以外的候選人。 

但是,如果混合工作模式沒有正確執行和管理,它可能會在整個組織中帶來困難和挑戰。包括: 

  • 辦公室工作和遠距工作的員工之間缺乏公平性:面對面的接觸可以說比數位的線上連繫更強大,如果遠距連線的同仁沒有獲得與辦公室同事相同的參與機會,他們可能會在虛擬會議期間感到被排斥。 
  • 建設挑戰:過去,組織通過舉辦如歡樂時光或體育郊遊等團隊建設活動來建立團隊凝聚力。然而,當大家都在不同區域工作的又無法親自參加時團體活動時,可能很難建立這種凝聚力。
  • 對技術的依賴增加:隨著您的團隊的分佈性增高,他們將越來越依賴技術進行交流,如果員工沒有接受有關這些解決方案的適當使用培訓,則會對有效溝通造成重大障礙。

全球都在運行的混合工作

隨著組織重新考慮其運營和員工偏好,混合工作模式將很明顯地繼續存在。根據主要分析師最近的調查,企業主正領會到混合工作的價值所在:

  • 最近的McKinsey報告中,與疫情流行前的水平相比,大多數 C 級高管報告說,他們組織的生產力、客戶滿意度、員工敬業度以及多樣性和包容性都有所提高
  • McKinsey還證實,未來十分之九的組織將結合遠程和現場工作
  • 在 2020 年Gartner ReimagineHR 客戶調查中, 90% 的人資領導者表示他們完全信任員工在家工作,75% 的人認為員工在家工作的效率與在辦公室一樣高

似乎員工也參與了混合工作的轉變:

  • SurveyMonkey和Zoom最近進行的一項調查中,大約三分之二 (65%) 過去一年一直在家工作的受訪者表示,混合工作環境是他們理想的工作模式
  • 根據 2020 年 Gartner ReimagineHR 客戶調查,到 2022 年,25% 的全球知識型勞動力將選擇居家工作作為他們的主要工作場域,而 45% 的勞動力將每週在家工作兩到三天
  • SurveyMonkey 報告顯示,61% 的遠程工作者更願意通過虛擬方式參加大型團體會議,有 69% 的遠程工作者更願意親自會見(新)客戶

雖然研究證實大多數組織和員工都支持混合工作模式,但 68% 的受訪組織沒有製定過渡到混合工作模式的計劃。請繼續閱讀一些混合工作最佳實踐,以引導您(和您的組織)準備新的工作模式。 

混合工作模式的最佳實踐

組織及其員工必須密切合作,以創建高效的混合工作環境。對於希望實施混合工作模式的組織,以下是一些最佳實踐建議: 

  • 與您的團隊保持聯繫:與分散各地的團隊合作需要持續的良好的溝通和協作,因此請務必利用有效的解決方案,例如workplace messaging application或商務電話解決方案,以確保您可以輕鬆地與同事聯繫。舉辦虛擬團隊建設活動也有助於鞏固團隊成員之間的關係,即使他們從未親自見過本人!
  • 創建強大的資源庫:提供強大的資源以幫助分散各地的團隊引導他們的角色定位,維護其設備和帳戶的安全性,並培訓他們使用您的工作場域所提供的技術支援和解決方案。建立一個記錄培訓資訊和課程檔案圖書館讓員工能取得邁向成功所需的訊息和資料。  
  • 確保您的工作場域解決方案的一致性:使用不同的應用程式和APP會使您的混合工作模式難以知道在不同情況下該使用哪種解決方案,易造成不良用戶體驗,並且可能難以管理且成本高昂。通過實施統一通訊解決方案,您的員工可以享受流暢的體驗,由他們的電話、聊天、網絡研討會和視訊會議通訊都可以在同一平台上達成。 
  • 為組織佈建完整的溝通系統:在緊急情況下或佈達公司重要資訊時,能夠同時聯繫到您的遠距/ 在辦公室上班的員工和相關者非常重要。利用可擴展的有效視訊通訊解決方案以支援大型活動和會議,可以輕鬆地以更加直接並客製化的方式支援全體人員、市政廳等級和組織範圍的通訊。 
  • 提供為所有員工提供相同功能的解決方案:當您的部分員工在辦公室工作而另外的部分員工採遠程工作時,無論他們身在何處,您都應該為他們提供企業級的通訊解決方案與體驗。通過允許您的團隊進行數位協作、創建無干擾環境並擁有與辦公室工作人員相同效能的解決方案,您可以幫助並確保您的團隊高效和成功,無論他們選擇在哪里工作。 

使用 Zoom 創建高效的混合工作型態

為了成功支援混合工作模式,您的組織需要提供一些解決方案,讓在辦公室員工和遠程工作者之間獲得均等的公平性。Zoom 的多功能協作平台包含您組織所需的所有解決方案,以確保遠程工作人員擁有與辦公室工作人員相同的能力和機會,包括聊天、語音聯繫、啟會、Zoom Rooms運作以及網絡研討會等。

以下是您可以對 Zoom 平台的期望: 

無縫順暢的通信生態系統

 Zoom 將您的業務通訊整合為一個平台,創建一個生態系統讓您的員工可以在語音、視訊和傳送訊息等通信方式之間無縫切換;傳送檔案;分享內容;無需使用不同的應用程式或平台即可安排會議。 

動態會議室

 專為實體會議空間運用的Zoom Rooms允許組織建立滿足其特定需求的動態會議空間,從小型的會議專用空間到大型的會議廳。Zoom Rooms 還具有時尚尖端的功能,例如無線螢幕共享、遠端遙控、白板以及共同註記等等。 

辦公室同仁和遠距工作同仁的平等

Zoom 能夠通過螢幕共享進行即時註釋和協作,使用虛擬背景將任何地點變成辦公室,並在不同的通訊方式之間無縫切換,Zoom 有助於在辦公室和遠程工作人員之間創造公平性。員工無論身在何處,都可以使用相同的功能和產品特性。 

與其他工作場域常用的解決方案介接

Zoom可輕鬆與許多先進的工作場域解決方案(例如 Slack、Office 365、G Suite、Salesforce 等)介接,使您的員工能夠簡化其工作流程,並最大限度地減少在有限的工作時間內在應用程式之間來回切換。 

向前發展

詳細了解您的組織如何透過混合工作模式繼續向前發展,並提供更高的靈活性、簡化的工作流程和無縫通訊。請持續關注我們的部落格

原文參考: Preparing Your Organization for the Shift to Hybrid Work (blog.zoom.us)