靈活的工作環境怎麼支援教育工作者並解決教師的倦怠

除了授課時間以外,長時間參加校內會議、學術研究以及課程規劃,都容易導致教育工作者的疲勞及壓力累積,這一直以來都是備受關注的議題

由於過去疫情的不確定性,教師被要求的更多,其中包括學習新的技術運用及找到提高學生遠距學習的注意力方法,為了疫情影響及學生要求的靈活性,他們只能迫於以光速般的進度調整他們的課程,各大學校紛紛從在實體課程急轉至線上遠距教學,現在又變成混合教學模式這更容易造成距離感及士氣的低落。

導致倦怠的因素有很多,因此了解根本原因、傾聽教職員工的意見並給他們所需的支持非常重要。像是工作與生活的平衡、時間管理以及校園健康和安全等常見問題,靈活的工作環境以及正確的溝通工具如何解決和緩解這些問題必須被考慮到。

透過線上會議處理學生相關事務以節省時間

即使導師不再校園裡也可以透過視訊對學生或是同事進行協做聯繫和關係維護。他們不需被綁在校園內進行他們的教學辦公時間、部門會議、研究和教職員例行工作。相反地,他們可以靈活的選擇他們想要的工作方式及地點,以下是幾種運用範例:

設定線上辦公時間

原來只提供實體會面授課的老師,可以透過公開的行事曆安排些線上課程或office hours,以遠距會議節省親自到校的精力也免去必須得在辦公室工作的困擾。對於提供非傳統或通勤學生服務的學院或大學, 這可以避免難以配合的時程安排,更重要的是提供了更靈活的會面時間選擇。

系所會議

不管用線上會議還是混和型的會議討論各種事項都可以和面對面的會議討論一樣有效率,線上會議甚至還可以錄影,讓其他無法參與實體或線上會議的同事收看。

專業發展運用與良好教職員溝通管道

在專業課程、同事之間的合作或是討論會議,都可以使用分組討論室和聊天功能進行線上互動,這讓教職員工無須出差參加培訓也可創造更好的學習及專業成長的機會。

電話撥入讓會議參與型態更自由

內部電話系統在學院和各大專院校中都很常見,但它是靈活工作環境的障礙。教師經常需要在辦公桌前接聽他們的內線電話。而直接將他們的內線電話轉接到手機或由遠程查看語音郵件也可能會很麻煩。但如果他們要在遠距工作時打電話或寄簡訊給學生時通常都必須使用他們的個人手機號碼或家用電話。借助電話撥入服務,教師即使遇到網路問題或是不便連網,也可以直接撥打電話參會。

如何解決會議疲勞

會議的型態趨於靈活這意味著可能會有更多的線上會議,當會議疲勞出現也會產生倦怠感。以下是減少會議疲勞的方法:

  • 隱藏本人檢視,如果長時間盯著自己的臉可能會導致注意力分散或使人感到疲憊。
  • 如果您發現自己被太多的視訊畫面弄得不知所措,您可以開啟"停止傳入視訊"功能,即便其他人有開啟視訊但設定端將看不到他人的視訊畫面。而這不會影響會議中其他人自行設定的視訊畫面,並且您的相機將保持開啟狀態。
  • 調整會議室視窗大小來避免與會者的視訊畫面在螢幕上看起來過大或太小。
  • 根據您需要溝通的內容和您在該場會議中的角色,適當的自由選擇會議進行時的參與設備或是參加會議的地點(辦公室或戶外)。
  • 在會議之間安排5到10分鐘的空檔,這樣就不會覺得自己一直在參加會議而沒有獲得休息。

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原文參考: How a Flexible Work Environment Can Support Educators — and Help Address Faculty Burnout (blog.zoom.us)